7. Регламент работы кураторов
7.1. Общие положения
Куратор — должностное лицо администрации, отвечающее за управление группой администраторов, контроль качества их работы, обучение стажёров и обеспечение дисциплины внутри состава.
7.2. Основные обязанности куратора
- контроль работы младших администраторов и стажёров;
- проверка отчётности подчинённых;
- обучение новых сотрудников;
- проведение разборов ошибок;
- обеспечение дисциплины и корректного поведения состава;
- участие в административных собраниях;
- передача информации главному администратору;
- утверждение или отклонение повышений.
7.3. Полномочия куратора
- выдавать предупреждения подчинённым;
- замораживать повышение;
- рекомендовать понижение или снятие;
- принимать отчёты и проверять их корректность;
- проводить индивидуальные беседы;
- распределять задачи между администраторами;
- контролировать выполнение регламентов.
7.4. Запрещено куратору
- злоупотреблять полномочиями;
- применять наказания из личных мотивов;
- игнорировать отчёты и обращения подчинённых;
- вступать в конфликты с администраторами или игроками;
- скрывать нарушения состава;
- передавать полномочия третьим лицам;
- нарушать субординацию по отношению к старшему составу.
7.5. Порядок взаимодействия с подчинёнными
- давать чёткие и корректные указания;
- контролировать выполнение задач;
- своевременно реагировать на ошибки;
- обеспечивать обучение стажёров;
- поддерживать рабочую дисциплину;
- вести журнал нарушений состава.
7.6. Порядок отчётности
Каждый администратор обязан предоставлять отчёт куратору в установленные сроки. Куратор проверяет корректность данных, наличие доказательств, соответствие регламентам, выполнение норм активности.